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Vous envisagez de lancer une agence de voyages en Afrique qui crée des expériences de voyage authentiques pour le transport de personnes ? Vous êtes au bon endroit.
Dans cet article, vous découvrirez les secrets pour débuter dans ce secteur captivant. De la planification d’itinéraires personnalisés à la découverte des joyaux locaux, cet aperçu vous guidera à travers les premières étapes cruciales pour créer votre société de transport sur le continent.
Si vous êtes prêts, explorez avec nous les aspects essentiels de l’ouverture d’une agence de voyages routière locale, une aventure où chaque voyage est une histoire à part entière.
Quelques chiffres sur le business d’Agence de voyages en Afrique
Le marché du tourisme local est en plein essor, avec un nombre croissant de citoyens africains qui explorent les destinations de leur propre continent. Cette tendance est étayée par des statistiques indiquant que le tourisme interne a connu une croissance de 171% au cours de la dernière décennie selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT). Ce boom du tourisme local crée une opportunité stratégique pour les agences de voyages locales en Afrique, avec la possibilité de capter une part importante de ce marché dynamique.
Au Bénin, par exemple, les agences de voyages locales enregistrent des revenus mensuels moyens dépassant largement les 20 millions de francs CFA, soulignant ainsi la vitalité de ce marché. En Côte d’Ivoire, les chiffres mensuels du secteur sont également remarquables, avec des agences rapportant régulièrement des revenus dépassant les 100 millions de francs CFA par mois.
Compétences requises pour démarrer un business d’Agence de voyages en Afrique
Que vous souhaitiez créer votre société de transport de personnes en Madagascar, en Côte D’ivoire ou RDC, de base, une agence de voyage a pour principale mission de permettre aux Hommes et leurs biens de se déplacer.
Se lancer dans ce business demande d’avoir des connaissances plus moins approfondies sur plusieurs plans.
Le marché du transport
Vous devez connaître les différentes destinations qui existent. Puis, vous vous arrangerez à savoir pourquoi certaines destinations sont plus fréquentées que d’autres et quelle sont celles qui présentent un bon rapport volume de fréquentation et concurrence.
Les attractions et lieux touristiques, la culture, les événements locaux et les réglementations de voyage sont autant d’éléments qui vont vous aider à mieux comprendre votre marché pour choisir les trajets sur lesquels vous allez vous positionner.
Comme vous pouvez vous en douter, une destination très convoitée ou trop concurrencée vous demandera plus d’efforts pour gagner les parts de marchés.
La gestion d’entreprises
Des compétences spécifiques en logistique et gestion de flotte sont par ailleurs un atout favorable pour planifier des itinéraires fluides et mieux développer votre activité. La comptabilité, la communication et le marketing sont des domaines que vous devez avoir tout au moins les bases.
Les lois et réglementations
Enfin, la compréhension des lois et réglementations locales, la capacité à naviguer dans des aspects administratifs tels que l’assurance et la gestion des contrats tant avec vos fournisseurs de voiture et les techniciens.
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Les ressources nécessaires pour un projet de création d’une Agence de voyages en Afrique
Les ressources nécessaires sont principalement de trois ordres : le personnel, les équipements et le financement.
Le personnel
En termes de ressources humaines, vous aurez besoin d’une équipe compétente, comprenant des agents de voyages expérimentés, des professionnels du marketing, des spécialistes de la logistique et des mécaniciens. La formation continue de votre personnel est de même essentielle pour rester informé des dernières tendances de l’industrie du voyage.
Matériels et équipements
En termes de ressources matérielles vous devez principalement avoir les véhicules adaptés à la cible fixée. Bus, coaster ou mini van, le choix doit correspondre à la clientèle souhaitée. Des agences dans les villes où vous effectuerez vos trajets. Des équipements informatiques, des logiciels de gestion de voyages et de suivi de flotte.
Financement
Sur le plan financier, vous devrez allouer des fonds pour les licences et permis, les véhicules à acheter ou louer pour démarrer votre agence. La publicité, les salaires du personnel… Bref, vous devez prévoir assez d’argent pour le matériel et le fonctionnement de votre activité. Pour cela, vous devez faire recours aux cabinets comptable et financier qui vont vous aider à mettre tout sur écrit.
Approvisionnements en matériels pour ouvrir une Agence de voyages en Afrique
L’acquisition des voitures peut se faire sur place via des filiales des constructeurs ou vous faire importer depuis la Chine ou de l’Europe principalement.
Préférez des véhicules neufs, bien entretenues, économes en carburant et équipées des dernières fonctionnalités pour assurer un service de qualité au client.
Sur le plan technologique, l’agence de voyage doit investir dans des systèmes de suivi GPS pour la gestion de flotte, des plateformes de réservation en ligne conviviales et des logiciels de gestion pour optimiser les opérations et augmenter sa valeur par rapport aux autres agences.
La main-d’œuvre en chauffeur, mécanicien et informaticiens peut-être acquise localement. C’est moins coûteux et disponible en permanence.
Budget pour ouvrir une Agence de voyages en Afrique
Le budget nécessaire pour ouvrir une petite entreprise de voyage en autocar en Afrique peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs :
La taille du parc automobile : Le nombre d’autocars que vous souhaitez acquérir influencera directement le coût initial.
Les destinations desservies : Les distances à parcourir, les fréquences des trajets et les infrastructures routières impacteront les coûts de carburant et d’entretien.
Les services proposés : Les services supplémentaires comme la restauration à bord, le wifi ou les assurances voyageurs engendreront des coûts additionnels.
Les autorisations administratives : Les licences de transport, les assurances obligatoires et les taxes varient d’un pays à l’autre.
Le pays et la ville: Les coûts de la main-d’œuvre, du carburant et des taxes varient considérablement en fonction du pays et de la région.
Il est difficile de donner le capital exact pour une société de transport, mais on peut estimer qu’il faut compter au minimum 50 000 à 100 000 euros. Environ 32 500 000 à 65 000 000 FCFA pour démarrer une petite entreprise de transport en autocar en Afrique.
Ce budget couvrira :
- L’achat des autocars: Le coût d’achat d’un autocar neuf ou d’occasion variera en fonction de la marque, du modèle et de l’état.
- Les assurances: Assurance responsabilité civile, assurance autocars, etc.
- Les licences et autorisations: Licence de transport, permis de conduire, etc.
- Les frais d’immatriculation: Immatriculation des autocars.
- Les frais de fonctionnement des premiers mois: Carburant, entretien, salaires des conducteurs, etc.
Optimiser le budget de démarrage
Pour réduire les coûts, vous pouvez par exemple :
Privilégier les autocars d’occasion : L’achat d’autocars d’occasion en bon état peut réduire considérablement les coûts initiaux.
Négocier les prix : N’hésitez pas à négocier les prix avec les fournisseurs d’autocars, les compagnies d’assurance et les fournisseurs de carburant.
Sous-traiter certains services : Vous pouvez sous-traiter certaines tâches comme l’entretien des autocars ou la comptabilité.
Démarrer avec un petit parc automobile : Commencez avec un petit nombre d’autocars et augmentez progressivement votre flotte en fonction de la demande.
Comment gagner de l’argent avec une agence de voyages
Les agences peuvent gagner de l’argent grâce à des frais de service, des frais de réservation et des frais de consultation, qui peuvent être facturés séparément aux clients. La vente d’assurances voyage contribue aux revenus. Il faut donc noter que la rentabilité dépend de divers facteurs tels que la taille de l’agence, la clientèle cible, les partenariats avec les fournisseurs et la manière dont l’agence commercialise ses services.
Certains rapports de l’industrie estiment qu’une entreprise de transport peut rapporter jusqu’à 30 %, bien que cela puisse varier. Une gestion efficace des coûts, des partenariats solides avec des fournisseurs et une stratégie marketing bien pensée peuvent contribuer à maximiser la rentabilité d’une Agence de voyages en Afrique.
Conclusion
Lancer une agence de voyages en Afrique est une aventure stimulante et lucrative. Le marché du tourisme en Afrique offre des opportunités significatives et l’essor continu de l’industrie touristique sur le continent crée un environnement propice aux entrepreneurs. Cependant, il faut comprendre les nuances du secteur, investir dans les compétences nécessaires, s’approvisionner en équipements adéquats et concevoir une stratégie financière solide.
En mettant l’accent sur la qualité du service, la diversification des offres et des partenariats stratégiques, une agence de voyages locale peut non seulement prospérer mais aussi contribuer au développement du secteur touristique africain.
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